四川西充:闭环监督推动解决群众急难愁盼问题

　四川省西充县纪委监委构建“三渠道收集意见、三层级分析研判、三类别分层办理、三模式强化督办、三环节长效治理”的工作机制，从“收、析、办、督、治”五个环节闭环推动解决群众急难愁盼问题，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

　　 该县纪委监委把群众呼声作为“第一信号”，通过下沉一线走访、搭建“阳光村务群”平台、与政务服务热线信息共享“三渠道”，广泛收集群众诉求。针对问题“收集易、解决难”的治理堵点，建立受理部门初步分析、相关部门联合分析、专班统筹重点分析“三层级”研判机制，厘清问题性质和责任主体，为后续精准交办、高效处置奠定基础。

　　 案件查办过程中，按照简易问题督促责任部门及时办、复杂问题督导相关部门协同办、疑难问题协调县委县政府组建专班攻坚办“三类别”，高效推动问题解决。同时，综合运用同级对标常态督、片区协作合力督、县级调度提级督“三模式”，对办理进度、质效等进行全程跟踪，确保责任落实到位。最后，通过回访评议、严肃问责、全域整治“三环节”，做好案件查办“后半篇文章”，实现“解决一个问题、完善一套制度、治理一个领域”。